Tenant yönetimi

Tenant yönetimi, sistem yöneticisinin tüm kiracıları (firma hesaplarını) yönettiği yerdir. Yeni kiracı açma, bakiye yükleme, lisans ve fiyat ayarları, kullanıcı yönetimi ve geri alınabilir silme buradan yapılır. Bu bölüm yalnız sistem yöneticisine açıktır ve "Yönetim" başlığı altında yer alır.

Yönetim üç alt sekmeden oluşur: Tenant'lar, Maliyet analizi ve Fiyatlandırma.

Kiracı listesi

Tenant'lar sekmesinde tüm aktif kiracıları görürsünüz. Her satırda kiracının adı, altında kimliğinin ilk parçası ve hesabı açan kişinin e-posta adresi yazar (kiracının en eski kullanıcısı, yani kaydolan kişi). "Yeni tenant" düğmesiyle bir kiracı açarsınız. Açılış formunda firma adını girer, kullanıcı limitini (varsayılan 5) belirler ve isterseniz RAG lisansını açarsınız.

Silinmiş kiracılar ayrı bir bölümde listelenir. Bir kiracıyı geri almak için kiracıya girip tehlikeli bölgedeki geri alma işlemini kullanırsınız.

Kiracı detayı

Bir kiracıya tıkladığınızda tam sayfa detay açılır. Üstte kiracının adı, durumu (aktif ya da silinmiş), kimliği ve açılış tarihi yer alır. Detay dört sekmeye ayrılır.

Bakiye ve hareketler

Kiracının kalan bakiyesini, toplamını ve harcamasını görürsünüz. Buradan elle bakiye yükleyebilirsiniz; yükleme sonrası gerekiyorsa duran ajanlar yeniden etkinleşir. Hesap hareketleri tablosu, yüklemeleri ve aylık ücretleri (kira, RAG lisansı) birlikte gösterir.

Lisans

Kiracının kullanıcı üst sınırını burada görür ve değiştirirsiniz. Yeni limiti girip kaydedersiniz.

Aynı bölümde VIP müşteri işareti bulunur. Özel fiyat verdiğiniz bir kiracıyı VIP olarak işaretleyebilirsiniz; bu salt bir etikettir, fiyat ya da kota etkisi yoktur. İşaretlediğinizde kiracı kendi konsolunda isminin yanında küçük bir VIP rozeti görür.

Aynı bölümde Numara yönlendirme onayı bulunur. Kiracının telefon numarası operatör (NetGSM) tarafında SCC'ye yönlendirilecek şekilde ayarlandığında bu onayı verirsiniz. Onayladığınızda kiracı kendi ajan listesinde numarayı "Bağlı" görür; onaylamadığınız sürece "Numara hazırlanıyor" görünür. Bu, numara gerçekten çalışır hâle gelmeden kiracıya "hazır" denmemesini sağlayan elle bir adımdır; istediğinizde geri alabilirsiniz.

MCP ve bilgi tabanı

Kiracının dış sistem bağlantılarını (MCP) yönetir ve RAG erişimini ayarlarsınız. Ayarlar her kiracı için aynıdır:

• RAG canlı arama: Aç/kapat düğmesiyle kiracının bilgi tabanının canlı çağrılarda kullanılmasını yönetirsiniz.
• RAG dosya limiti (kaç belge/web sitesi yüklenebilir) ve MCP limiti (kaç dış sistem bağlanabilir) sayılarını buradan serbestçe düzenlersiniz.

Ayar kısa süre içinde etkinleşir.

Kullanıcılar ve hesap

Kiracının kullanıcılarını burada yönetirsiniz; bu, kendi hesabınızdaki kullanıcı yönetimiyle aynı işleyişe sahiptir. Bu sekmede ayrıca tehlikeli bölge bulunur.

Geri alınabilir silme

Bir kiracıyı silmek geri alınabilir bir işlemdir. Sildiğinizde kiracı ve tüm kullanıcıları pasifleşir, ajanları durur. Silme işlemini onaylamak için kiracının adını birebir yazmanız istenir; bu, yanlışlıkla silmeyi önler.

Silinmiş bir kiracıyı "Geri al" ile eski hâline döndürebilirsiniz. Sistem kiracısı silinemez; bu, platformun kendisini korur.

İlgili sekmeler

• Maliyet analizi: Kiracı başına gelir, sağlayıcı maliyeti ve marj raporu.
• Fiyatlandırma: Kiracı bazlı perakende fiyat yönetimi. Ayrıntı için Fiyatlandırma.