Bildirim şablonları
Sistemin kendi tetiklediği otomatik e-postaları (düşük dakika, destek kaydı, hoşgeldin, parola sıfırlama) görüntüleyin ve düzenleyin. Yalnız sistem yöneticisi.
Son güncelleme:
Bu ekran, sistemin kendi kendine gönderdiği otomatik e-postaların konu ve metnini gösterir; sistem yöneticisi bunları buradan düzenleyebilir.
"Duyurular" ekranıyla karıştırmayın: Duyurular, sistem yöneticisinin her seferinde elden yazıp kiracılara tek seferlik gönderdiği bir bilgilendirme aracıdır. Bildirim şablonları ise tam tersine — sistem tetiklediğinde otomatik olarak gönderilen, kalıcı metinlerdir. Bir kiracının bakiyesi düştüğünde ya da bir destek kaydı geldiğinde hangi e-postanın gideceğini burada belirlersiniz.
Sekiz şablon türü
| Tür | Ne zaman gider |
|---|---|
| Düşük bakiye uyarısı | Bir kiracının kalan dakikası 30 dakikanın altına düştüğünde. |
| Aylık kira tahsil edildi | Kullanılmıyor (kira modeli kaldırıldı; şablon tarihsel olarak durur). |
| Kullanım durduruldu | Kullanılmıyor (kira modeli kaldırıldı; şablon tarihsel olarak durur). |
| Destek kaydı bildirimi (info@) | Bir kiracı "Sorun bildir" widget'ıyla destek kaydı açtığında, info@ adresine. |
| Destek kaydı onayı | Aynı kayıt açıldığında, kaydı açan kişiye (e-postası varsa). |
| Destek kaydı yanıtı/durum güncellemesi | Sistem yöneticisi bir destek kaydına yanıt yazdığında ya da durumunu değiştirdiğinde, kaydı açana. |
| Hoşgeldin e-postası | Yeni bir hesap kaydolduğunda. |
| Parola sıfırlama | Bir kullanıcı parolasını sıfırlamak istediğinde. |
Düzenleme
Her şablon kartında "Düzenle" düğmesine basınca konu ve gövde metni açılır. Gövde metninde {değişken} biçiminde yer tutucular bulunabilir (ör. {remainingMin}, {shortId}); e-posta gönderilirken bunlar gerçek değerlerle değiştirilir. Düşük bakiye şablonunda değerler artık dakikadır. Her kartın altında o tür için kullanılabilir değişkenlerin listesi gösterilir — yalnız listelenen değişkenleri kullanın, farklı bir isim yazarsanız e-postada olduğu gibi görünür (değiştirilmez).
Güvenlik: buton linki her zaman sabittir
Bazı şablonların bir düğmesi vardır (ör. "Bakiye yükle", "Parolamı sıfırla"). Bu düğmenin metni ve gittiği adres şablonun bir parçası değildir — kod tarafında sabittir ve buradan değiştirilemez. Bu, özellikle parola sıfırlama gibi güvenlik açısından kritik bir bağlantının yanlışlıkla bozulmasını önler. Yalnızca düğmenin etrafındaki açıklama metnini düzenlersiniz.
Varsayılan metinler
Her şablonun bir varsayılan metni vardır. Bir şablonu hiç düzenlemediyseniz sistem varsayılan metni kullanır; bu ekranda "Düzenle" ile açtığınızda mevcut (varsayılan ya da daha önce düzenlenmiş) metni görürsünüz.