Dakika bakiyesi ve paket satın alma

Dakika paketi satın alma, güvenli ödeme akışı ve yükleme geçmişi. Kira yok, abonelik yok.

Son güncelleme:

SCC'de tek satın aldığınız şey arama dakikasıdır. Aylık kira, abonelik ya da gizli ücret yoktur. Bir dakika paketi satın alırsınız; asistanınızın yaptığı ve aldığı her çağrının süresi bu bakiyeden düşer. Dakikanız bittiğinde asistan yeni çağrı almaz ve yapmaz, böylece beklenmedik borç oluşmaz.

Bu ekran her kullanıcıya açıktır; paket satın alma yöneticiye özel değildir.

Bakiye kartı

Üstte "Kalan dakika" kartı bulunur. Burada kalan dakikanızı, şimdiye kadar yüklenen toplam dakikayı ve kullanılan dakikayı görürsünüz. Dakikanız azaldığında ya da tükendiğinde uyarı çıkar; konsolun diğer ekranlarında da üstte kısa bir hatırlatma görürsünüz.

Dakika paketleri

"Paket satın al" bölümünde hazır paketler listelenir (örneğin 10, 30, 50, 100, 200, 350, 500, 1000 ve 3000 dakika). Büyük paketlerde dakika başına fiyat belirgin şekilde düşer; her kartta paketin toplam fiyatı ve dakika başına fiyatı yazar. Paketi seçip "Ödemeye geç" dediğinizde güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.

Kart bilgileriniz SCC'de tutulmaz. Ödemeyi, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak ödeme sağlayıcımız Polar kendi güvenli sayfasında alır; faturalandırma ve vergi yükümlülüğünü de o üstlenir. Ödeme onaylandığında dakikalarınız birkaç saniye içinde hesabınıza eklenir; hemen yansımazsa sayfayı yenileyin. Dakikanız tükenip ajanlarınız durmuşsa, satın alma sonrası yeniden etkinleşirler.

Bir indirim kodunuz varsa paket seçtikten sonra ödeme adımındaki "İndirim kodu" alanına girin; kod geçerliyse indirimli fiyat anında gösterilir ve ödeme o tutardan alınır. Geçersiz ya da süresi dolmuş kodlarda uyarı görürsünüz; indirim kodları aylık abonelikte geçmez.

Premium (gerçek zamanlı) mod ve dakika çarpanı

Ajanınızı premium gerçek zamanlı ses modunda çalıştırırsanız, en düşük gecikmeli ve en doğal konuşma deneyimini alırsınız; karşılığında dakikalar bakiyeden çarpanlı düşer (örneğin 1 dakikalık premium görüşme bakiyeden yaklaşık 3.5 dakika düşer). Ajan ekranında modu seçerken bu çarpan açıkça gösterilir. Standart modda 1 dakika görüşme 1 dakika düşer.

Aylık abonelik (otomatik yenileme)

Bakiyenizin kendiliğinden yenilenmesini isterseniz Faturalama ekranındaki "Aylık abonelik" kartını kullanın: bir paket seçip aboneliği başlattığınızda, seçtiğiniz paket her ay otomatik satın alınır ve dakikalar hesabınıza yüklenir. Kart bilginiz SCC'de tutulmaz; aylık tahsilatı ödeme sağlayıcımız Polar yapar.

Aboneliği istediğiniz an iptal edebilirsiniz: aynı karttaki "Aboneliği yönet" düğmesi sizi Polar müşteri portalına götürür; kart değişikliği ve iptal oradan yapılır. İptal sonrası hesabınızdaki mevcut dakikalar aynen kalır. Hesabınızı dondurduysanız abonelik ödemesi dakika olarak yine hesabınıza işlenir, ancak asistanlarınız siz dondurmayı kaldırana kadar kapalı kalır.

Yükleme geçmişi

"Dakika geçmişi" tablosunda hesabınıza eklenen her dakika kaydı yer alır: hoş geldin hediyesi, satın alınan paketler, otomatik yenilemeler ve varsa yönetici tarafından tanımlanan dakikalar. Her satırda kaynak, dakika ve tarih görünür.

Hoş geldin dakikası

Yeni açılan her hesaba deneme için ücretsiz başlangıç dakikası tanımlanır. Bu dakikalarla asistanınızı gerçek çağrılarda deneyebilirsiniz; bittiğinde dilediğiniz paketi satın alırsınız.

İlgili sayfalar