Akıllı Çağrı Operatörü

Konuşur. Anlar.
Cevap verir.

Akıllı sesli ajan, Türkçe doğal dilde. 7/24 cevap. Tek satır kod yok, tek bir telefon hattı yeter.

kvkk uyumlu  ·  < 480 ms gecikme  ·  on-prem opsiyonu
scc.app / konsol
Canlı çağrı · Mehmet K.
02:14
müşteri
Akşam saat sekize bir masa ayarlayabilir miyim, dört kişilik?
ajan
Tabii, dört kişilik bir masa sekize ayarladım. Sigara içilen ya da içilmeyen, hangisini tercih edersiniz?
müşteri
Sigara içilmeyen olsun.
Bugün cevaplanan
184
+12%
Ortalama süre
1:42
-8s
Çözüm oranı
91%
+3pp
bilgi tabanı
ürün-katalog.pdf124
iade-süreci.md18
garanti-koşulları.txt32
MİMARİ

Üç parça. Birlikte sessiz.

Ses motoru, bilgi tabanı ve uyum katmanı birbirini destekleyecek şekilde tasarlandı. Hiçbiri tek başına çalışmıyor.

SES

Akıcı Türkçe.

Diakritikler yerinde. Ton doğal. Müşterin kapatmıyor.

Düşük gecikmeli ses motoru, Türkçeye özel öğrenmiş. Eş zamanlı dinleme, müşteri konuşurken bile cevabı hazırlanıyor.

tr-TR · agent.voice = elifcanlı örnek
0:38
› hoş geldiniz, ben elif. nasıl yardımcı olabilirim?
‹ pazartesi günü gönderdiğim siparişin nerede?
› hemen bakıyorum, siparişiniz bugün öğleden sonra elinizde…
BEYİN

Senin ürününü bilir.

Belgelerini ver. Ezberlesin. Konuşurken kullansın.

Her ajan kendi bilgi tabanına bağlı. Konuşmadan önce eşleştirir, sonra cevaplar.

ürün-katalog.pdf
124 parça
iade-süreci.md
18 parça
garanti-koşulları.txt
32 parça
kampanyalar-q2.csv
14 parça
çağrı-merkezi-protokol.docx
46 parça
eşleştirme · onaylı yanıt5 belge · 234 parça
GÜVEN

Yasalar tarafında.

KVKK'ya uygun veri işleme. Şeffaf AI beyanı. Tam denetim izi.

Her çağrı kaydı şifrelenmiş depolanıyor; ajan kendi başına asla arama başlatmaz.

Veri Türkiye'de
Yurt içi depolama, sınır ötesi aktarım yok
Arama saati dışı sessiz
9:00 – 20:00 arasında, varsayılan
Her çağrı başında AI beyanı
Otomatik, her aramada
Her şubenin verisi kendi
Tenant izolasyonu, SOC 2 hazır
SEGMENT · 01 · KOBİ

Tek mağaza. Tek tabela.Telefonu kapatma.

Pastane, kuaför, lokanta, klinik. 3 dakikada kurulur, ilk gün kayıp çağrıları yakalar. Sahibin aklı işinde, ajanda değil.

Kaçırdığın her çağrı, ertesi sabah özet.
WhatsApp'a not düşüyor, müşteri ismi ile.
Aylık 990 TL. Konuşma başına ücret yok.
P
Pastane Mehmet
Bahçelievler · 1 şube · 4 personel
örnek vaka
24/7
cevap
+47%
cevaplanan
+23%
sipariş
09:42 · doğum günü pastası, çarşamba 16:00
11:18 · çikolatalı tart, glutensiz mevcut
14:55 · açık adres SMS gönderildi
16:02 · özel sipariş, sahibe iletildi
Bu ayın özeti312 çağrı · 4 saat tasarruf
tenant.enterprise · arkadia-holding● 47 şube · canlı
SCC
core
İstanbul
12 şube
Ankara
8 şube
İzmir
5 şube
Bursa
4 şube
Antalya
7 şube
Adana
11 şube
2.1M
aylık çağrı
94%
SLA
312ms
p99 latency
SEGMENT · 02 · ENTERPRISE

Yüz şube.Tek sistem.

Çok mağazalı, çok ekipli operasyonlar için. Her şubenin kendi sesi, kendi script'i, kendi raporu, ama hepsi tek konsoldan.

Şube bazında izolasyon, ortak raporlama.
SSO, denetim kaydı, SOC 2 hazır.
Custom SLA, on-prem opsiyonu, 99.9% uptime.
SEGMENT · 03 · END USER

Kendi sekreterin.Cebinde.

Serbest çalışıyorsun, küçük bir işletmen var ya da sadece bilmediğin numaralar seni rahatsız etmesin istiyorsun. Telefonu açıyor, mesajı sana iletiyor.

Kendi adın, kendi sesin, kendi tarzın.
Spam filtresi + müşteri filtresi tek yerde.
Her çağrı, özet halinde SMS / e-posta.
14:32SCC · Asistanın
YENİ ÖZET
Dr. Aslı Yıldız aradı.
Yarın 10:00 randevunu Cuma'ya alabilir misin diye sordu. Hayır demedi, onay bekliyor.
14:32
Dr. Aslı Y.
randevu değişikliği
önemli
12:15
Bilinmeyen 0532...
kredi pazarlama
spam
11:04
Murat (ABC Lojistik)
paketin yarın gelecek
09:48
Anne
seni özlemiş
kişisel
bu hafta
3h 42m
spam'den korunduğun süre
FİYATLANDIRMA

Üç plan. Şeffaf.

Konuşma başına gizli ücret yok. İstersen aylık ödersin, istersen yıllık; yıllık iki ay bedava.

End User

Bireysel
Spam'i sustur, önemliyi al.
₺49/ay
Kişisel sesli asistan
Aylık 200 çağrıya kadar
WhatsApp / SMS özet
Spam filtresi
Popüler

KOBİ

Tek mağaza, tek tabela.
₺990/ay
Sınırsız çağrı
Kendi bilgi tabanı (10 belge)
2 persona
İstatistik dashboard'u
WhatsApp + e-posta entegrasyonu

Enterprise

Çok şube
Yüz şube, tek konsol.
Özel
Sınırsız ajan + persona
Multi-tenant
SSO + denetim kaydı
Custom SLA + on-prem
Hesap yöneticisi